Cadre légal
Cette politique explique comment NetoCar collecte, utilise et protège les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Dernière mise à jour : 28 août 2026
NetoCar peut traiter les données liées aux comptes utilisateurs, agences, branches, clients, véhicules, réservations, tickets, services, employés, paiements, reçus, imports, journaux d’activité, adresses IP et informations techniques nécessaires à la sécurité.
Les données sont utilisées pour créer et sécuriser les comptes, fournir les fonctionnalités de gestion, isoler les données par agence, produire des rapports, suivre les paiements, assister les utilisateurs, prévenir les abus et maintenir une piste d’audit professionnelle.
NetoCar s’inscrit dans une logique de finalité déterminée, de proportionnalité, de confidentialité et de sécurité. Les données demandées doivent rester pertinentes au regard de l’usage professionnel de la plateforme.
Les données d’une agence sont cloisonnées et accessibles selon les rôles autorisés. Elles peuvent être consultées par les utilisateurs habilités de l’agence, par les administrateurs strictement nécessaires au support, ou par des prestataires techniques lorsque cela est requis pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurité.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du service, aux obligations de suivi, de sécurité, de preuve et de facturation. L’agence peut demander l’export ou la suppression de certaines données, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
NetoCar met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés: authentification, séparation des agences, limitation de débit, journaux d’activité, protection CSRF, en-têtes de sécurité et stockage contrôlé des fichiers sensibles.
Conformément aux principes de la loi marocaine 09-08, les personnes concernées peuvent demander l’accès, la rectification ou l’opposition au traitement de leurs données lorsque ces droits sont applicables. Les demandes peuvent être adressées à hello@netocar.ma.
