1. Objet du service
NetoCar est une plateforme SaaS destinée aux agences de lavage, detailing et services automobiles. Elle permet notamment de gérer les clients, véhicules, réservations, tickets, équipes, branches, paiements, imports et rapports.
Cadre légal
Conditions d’utilisation
Ces conditions encadrent l’accès à NetoCar, l’utilisation des comptes, des espaces agence et des services SaaS proposés aux professionnels du lavage automobile.
Dernière mise à jour : 28 août 2026
2. Accès et comptes
Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes, conserver la confidentialité de ses identifiants et utiliser un mot de passe robuste. Les rôles administrateur, manager et staff donnent accès à des fonctionnalités différentes. Le titulaire de l’agence reste responsable des actions réalisées depuis les comptes rattachés à son espace.
3. Utilisation acceptable
L’utilisateur s’engage à ne pas contourner les règles de sécurité, tenter d’accéder aux données d’une autre agence, importer des fichiers malveillants, perturber le service ou utiliser NetoCar pour une activité illicite. Tout usage abusif peut entraîner une suspension temporaire ou définitive.
4. Données et responsabilité métier
Les données saisies dans NetoCar restent sous la responsabilité de l’agence utilisatrice. Le service fournit des outils de gestion, de suivi et d’export, mais l’agence demeure responsable de la qualité des informations, de ses relations clients, de sa facturation et de ses obligations professionnelles.
5. Plans, paiements et accès
Les fonctionnalités, limites et tarifs peuvent dépendre du plan choisi. Les demandes de paiement par virement ou Cash Plus peuvent faire l’objet d’une vérification avant activation ou renouvellement de licence. En cas d’expiration, certaines fonctionnalités opérationnelles peuvent être limitées jusqu’à régularisation.
6. Disponibilité et évolutions
NetoCar vise une exploitation stable et sécurisée. Des opérations de maintenance, d’amélioration ou de sécurité peuvent toutefois rendre certaines fonctionnalités temporairement indisponibles. Les fonctionnalités peuvent évoluer afin d’améliorer le service, la conformité ou la performance.
7. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, l’utilisateur peut contacter NetoCar à l’adresse hello@netocar.ma.